นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว Club Joker การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่ไว้ใจได้

ClubJoker ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
clubjoker
ClubJoker ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด

ทำไม Club Joker ถึงให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ?

ในยุคที่ทุกอย่างเชื่อมต่อกันผ่านอินเทอร์เน็ต ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง ClubJoker ตระหนักดีถึงความรับผิดชอบที่มีต่อสมาชิกทุกคน เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่าง ๆ โดยให้ความเป็นส่วนตัวเป็นหัวใจหลักของทุกขั้นตอน

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ClubJoker ฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูล เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนเองจะถูกจัดการอย่างถูกต้อง โปร่งใส และปลอดภัย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้ใครทั้งนั้น ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และเพื่อให้เราสามารถมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับคุณในทุก ๆ วัน นั่นคือสัญญาที่ ClubJoker ยึดมั่นตลอดมาและจะยึดมั่นต่อไปในอนาคต

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลของ ClubJoker ได้โดยตรงผ่านอีเมล support@clubjoker.click เราพร้อมให้คำตอบและคำอธิบายอย่างละเอียดในภาษาไทย

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ Club Joker

เราปฏิบัติตามหลักการเหล่านี้ในทุกการจัดการข้อมูลของสมาชิก

เก็บเท่าที่จำเป็น

ClubJoker เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็นโดยเด็ดขาด

ไม่ขายข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ClubJoker จะไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

เข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม ClubJoker ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานระดับธนาคารชั้นนำ

สิทธิ์เข้าถึงจำกัด

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก ClubJoker โดยมีการบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงทุกครั้ง

โปร่งใสตรวจสอบได้

สมาชิก ClubJoker สามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา และมีสิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้

แจ้งเตือนทันทีเมื่อมีเหตุ

หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูล ClubJoker จะแจ้งให้สมาชิกทราบทันทีภายใน 72 ชั่วโมง

มาตรา 1 ข้อมูลที่ Club Joker เก็บรวบรวม

ClubJoker เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ

ข้อมูลที่คุณมอบให้ ClubJoker โดยตรงในระหว่างการลงทะเบียนหรือใช้งานบริการ ได้แก่ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัญชีธนาคาร และสำเนาเอกสารยืนยันตัวตนที่ร้องขอในกรณีจำเป็น

  • ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น)
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม เดิมพัน ระยะเวลาใช้งาน และความถี่การเข้าสู่ระบบ
  • ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP หมายเลขอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address เพื่อยืนยันการใช้งานในพื้นที่ที่อนุญาต
ClubJoker ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

มาตรา 2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ Club Joker

ClubJoker ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ทุกการใช้ข้อมูลมีพื้นฐานทางกฎหมายรองรับ ไม่ว่าจะเป็นความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือประโยชน์อันชอบธรรมของทั้งสองฝ่าย

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ พื้นฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลประจำตัว, เอกสารยืนยัน ภาระผูกพันทางกฎหมาย
ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลทางการเงิน, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลการใช้งาน, ประวัติการเล่น ประโยชน์อันชอบธรรม
ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลติดต่อ, ความสนใจ ความยินยอม
ปฏิบัติตามกฎหมายและรายงานหน่วยงาน ข้อมูลธุรกรรม, ประจำตัว ภาระผูกพันทางกฎหมาย
การเล่นอย่างรับผิดชอบ พฤติกรรมการเล่น, ความถี่ ประโยชน์อันชอบธรรม

มาตรา 3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ClubJoker อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น เราคัดเลือกพันธมิตรและผู้ให้บริการอย่างเข้มงวด และกำหนดให้พวกเขาต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ ClubJoker

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลโครงสร้างพื้นฐาน เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
  • บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกับ ClubJoker ที่ร่วมให้บริการบางส่วนแก่สมาชิก
ClubJoker ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือบุคคลที่สามใด ๆ เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
clubjoker
ClubJoker ปกป้องข้อมูลสมาชิกตลอด 24 ชั่วโมงด้วยระบบรักษาความปลอดภัยล่าสุด
clubjoker
สมาชิก ClubJoker ทุกคนมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเองอย่างเต็มที่

มาตรา 4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ClubJoker ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ClubJoker ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและประวัติการใช้งานของคุณได้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ClubJoker เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม ClubJoker และอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างใช้งานไม่ได้ตามปกติ

มาตรา 5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ClubJoker ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ระบบรักษาความปลอดภัยของเราครอบคลุมทั้งในระดับทางเทคนิคและระดับองค์กร

  • การเข้ารหัสข้อมูล TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ระดับองค์กร
  • การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับระบบภายในและบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวัน และเก็บไว้ในศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน
  • การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับเจ้าหน้าที่ทุกคน
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้กับพนักงาน ClubJoker ทุกคน
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งที่สุด สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

มาตรา 6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

ClubJoker เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และนาน 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลทางเทคนิค (Log Files): เก็บไว้ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกการรับข้อมูล หรือสูงสุด 3 ปี

มาตรา 7 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก ClubJoker คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สิทธิ์เหล่านี้ได้รับการรับรองโดย ClubJoker และคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลา

  • สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ClubJoker เก็บไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
  • สิทธิ์ในการลบ: ในกรณีที่เป็นไปตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลของคุณได้
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ ClubJoker ผ่านอีเมล support@clubjoker.click โดยระบุข้อมูลที่ต้องการ เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

มาตรา 8 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี ClubJoker อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในมาตรฐานที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย

  • เราจะโอนข้อมูลเฉพาะไปยังประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีการคุ้มครองข้อมูลน้อยกว่า เราจะใช้สัญญามาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
  • สมาชิกมีสิทธิ์ขอรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนได้ตลอดเวลา

มาตรา 9 นโยบายสำหรับผู้เยาว์

ClubJoker ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มในทุกกรณี เราดำเนินมาตรการตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในระหว่างขั้นตอนการสมัครสมาชิก และจะยกเลิกบัญชีทันทีหากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด

  • กระบวนการยืนยันตัวตนของ ClubJoker ออกแบบมาเพื่อป้องกันการสมัครของผู้เยาว์โดยเฉพาะ
  • หากพบว่าเราได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
  • ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานสมัครใช้งาน ClubJoker สามารถติดต่อเราได้ทันทีที่ support@clubjoker.click
  • ClubJoker สนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบและให้ความสำคัญกับการปกป้องกลุ่มเปราะบางในทุกมิติ

มาตรา 10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ClubJoker ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
  • การใช้งาน ClubJoker ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
  • หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 และได้รับการปรับปรุงล่าสุดในเดือนมกราคม 2568

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว?

ทีมงาน ClubJoker พร้อมให้คำตอบและคำอธิบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอด 24 ชั่วโมง ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

แชทสด 24 ชั่วโมง

ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม ได้รับคำตอบทันทีทุกวันไม่มีวันหยุด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือขอใช้สิทธิ์ตาม PDPA มาที่ support@clubjoker.click เราจะตอบกลับภายใน 24-48 ชั่วโมง

พร้อมเริ่มต้นกับ Club Joker แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกวันนี้เพื่อรับประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และสนุกที่สุด ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ClubJoker อย่างเต็มที่ทุกวินาที